Information & kommunikation – når du har brug for at vide, hvad der sker
Ved en alvorlig hændelse er adgang til korrekte oplysninger en vigtig del af dit beredskab.
Hvad er der sket? Hvilket område er berørt? Skal du blive hjemme eller forlade området? Kan vandet drikkes? Hvor kan du få hjælp, og hvilke instruktioner giver myndighederne?
I hverdagen får vi næsten alle oplysninger via mobiltelefonen og internettet. Men ved en længere strømafbrydelse eller en større samfundskrise kan både internet, mobilnet og muligheden for at oplade vores enheder blive påvirket.
Derfor skal dit beredskab indeholde muligheder for at modtage vigtig information, også når de normale kommunikationsveje ikke fungerer.
Opbyg dit informationsberedskab omkring tre ting:
✦ Kunne modtage vigtig information
✦ Kunne holde vigtigt udstyr i gang
✦ Have en plan for, hvordan I kommunikerer
DR og TV 2 formidler myndighedernes beredskabsmeddelelser
Ved kriser og alvorlige hændelser kan myndighederne udsende beredskabsmeddelelser via DR og TV 2. Hvis andre informationssystemer er nede, bringer DR myndighedernes beredskabsmeddelelser i radioen.
Det kan eksempelvis handle om, hvad der er sket, hvilke områder der er berørt, hvor der kan hentes vand, evakueringer eller andre instruktioner fra de ansvarlige myndigheder.
Derfor er det en god idé allerede nu at vide, hvordan du kan modtage DR på FM-radio, hvis internet, mobilnet og andre informationskanaler svigter.
Når internet og mobilnet ikke fungerer som normalt, skal du stadig kunne modtage information.
Hav en radio, der fungerer uden stikkontakt
En radio er en enkel og robust måde at få information på, når andre kommunikationsveje ikke fungerer. Den skal naturligvis også kunne bruges under en strømafbrydelse.
Batteridrevet radio
En batteridrevet radio er enkel og driftssikker, så længe der er reservebatterier. Fordelen er, at energiforsyningen er nem at planlægge, og batterier kan opbevares separat.
Håndsvingradio
En håndsvingradio har et indbygget batteri, der kan oplades manuelt. Mange modeller kan også oplades via USB eller solceller og kombinerer radioen med eksempelvis lommelygte og powerbank.
Flere funktioner kan være praktiske, men set ud fra et informationsberedskab er muligheden for at modtage radio det centrale.
Beredskabsmeddelelser, varslingssirener & S!RENEN
Ved akutte situationer af livstruende karakter for et større antal mennesker kan myndighederne udsende beredskabsmeddelelser og advare via de fysiske varslingssirener og S!RENEN.
En beredskabsmeddelelse eller advarsel via S!RENEN fortæller, hvad der sker, hvor det sker, og hvad du skal gøre, hvis du befinder dig i fareområdet.
Radio er derfor ikke kun en måde at følge nyhederne på. Den kan være en direkte kanal for myndighedsinformation, der påvirker, hvad du skal gøre.
Brug flere informationsveje
Så længe internet og mobilnet fungerer, findes der flere vigtige informationskilder. Det afgørende er ikke at gøre sig afhængig af én enkelt kanal.
DR, TV 2 & politi.dk
Beredskabsmeddelelser fra myndighederne kan findes på DR's og TV 2's platforme samt på politi.dk. Myndighederne kommunikerer desuden via egne hjemmesider og sociale medier.
Kommunen & lokale myndigheder
Kan give information om eksempelvis vandforsyning, lokale samlings- eller hjælpepunkter, lokale forstyrrelser og andre forhold dér, hvor du befinder dig.
1-1-2
Hvis du har akut brug for ambulance, politi eller brandvæsen, skal du ringe 1-1-2. Nummeret skal kun bruges ved akutte nødsituationer.
Nødstrøm til telefon og andet udstyr
Selv hvis mobilnettet fungerer, er telefonen ikke særlig anvendelig, når batteriet er løbet tør.
En eller flere opladede powerbanks kan derfor være en enkel del af beredskabet. Ved længere afbrydelser kan en større batteribackup eller anden nødstrøm give yderligere udholdenhed.
Men nødstrøm erstatter ikke radioen.
En omfattende strømafbrydelse kan påvirke den infrastruktur, som telefonen er afhængig af, uanset hvor meget batteri du selv har tilbage. Derfor er det klogt at have både mulighed for at oplade vigtig elektronik og en alternativ måde at modtage information på.
Nødstrøm holder dit udstyr i gang. Den garanterer ikke, at det netværk, udstyret kommunikerer gennem, stadig fungerer.
Aftal, hvordan I holder kontakt
Kommunikation handler også om at kunne finde og komme i kontakt med hinanden.
Hvis noget sker midt på dagen, kan familiemedlemmer befinde sig på arbejde, i skole eller andre steder. Hvis telefontrafikken samtidig er forstyrret, kan en enkel plan være værdifuld.
Aftal eksempelvis, hvor I mødes, hvis I ikke kan få kontakt med hinanden, og hvem I kontakter, hvis nogen ikke kommer hjem som planlagt.
For virksomheder og offentlige organisationer er det samme princip en del af kontinuitetsplanlægningen. Hvem skal kunne komme i kontakt med hvem? Hvilke kommunikationsveje findes der, hvis de normale systemer er nede? Hvilke personer, funktioner og telefonnumre skal være tilgængelige offline?
Hvis telefon og internet forsvandt lige nu – hvordan ville I få information, og hvordan ville I komme i kontakt med hinanden?
Vær kildekritisk, når informationen er usikker
Ved større hændelser spredes information hurtigt. Det gælder også forkerte oplysninger, gamle billeder, rygter og bevidst vildledende information.
Forsøg derfor at skelne mellem bekræftede oplysninger fra myndighederne, journalistisk rapportering og ubekræftede oplysninger på sociale medier.
Kontrollér, hvem der står bag informationen, hvornår den blev offentliggjort, og om oplysningerne bekræftes af andre pålidelige kilder.
Under en krise er det vigtigere, at informationen er korrekt, end at du er den første til at få den.
Opbyg dit informationsberedskab
Et velfungerende informationsberedskab behøver ikke være kompliceret. Begynd med tre reserveløsninger.
Modtag
Hav en FM-radio, der fungerer uden elnettet, eksempelvis med batterier, håndsving eller solceller, så du kan modtage myndighedernes beredskabsmeddelelser via DR, hvis andre informationskanaler svigter.
Hold udstyret i gang
Hav reservebatterier, powerbanks eller anden nødstrøm til den elektronik, der er vigtig. Oplad dine enheder løbende.
Hav planen offline
Skriv vigtige telefonnumre, kontaktveje, mødesteder og andre oplysninger ned, som ellers kun findes på telefonen eller i skyen.
Udstyr til information og kommunikation
Det rigtige udstyr giver alternative muligheder for at modtage information og holde vigtig elektronik i gang, når den normale infrastruktur bliver påvirket.
Når noget sker, skal du ikke kun være forberedt – du skal vide, hvad der sker, og hvordan du skal handle.
